Manager Marketing Digital, CRM & Social Media H/F – 206737

  • Référence : 206737
    • Localisation : Paris
    • Secteur : Retail

    Contexte 

    Notre Client est un acteur reconnu du retail à l’échelle européenne.

    Dans un contexte de changement où le marketing digital prend une place de plus en plus importante, il souhaite recruter sur une création de poste un(e) Manager Marketing Digital, CRM & Social Media.

     

    Missions

    Directement rattaché(e) à la directrice Marketing France & Belgique, vous serez en charge de construire et diffuser la stratégie digitale sur le périmètre France & Belgique sur tous les leviers du marketing digital.

    Vos principales missions :

    • Définir une stratégie de contenu globale et la mettre en œuvre sur tous les points de contact digitaux. Evaluer la performance et proposer des plans d’actions correctifs.
    • Social media : déployer et adapter la stratégie groupe aux spécificités France/Belgique la mettre en œuvre
      • Pilotage de la performance, recommandation et mise en place de plans d’actions pour l’améliorer.
      • Amélioration du contenu : concevoir et animer les prises de paroles, déployer une stratégie d’influence
      • Partage des best practices
    • CRM :
      • Définition d’une stratégie de contenu éditorial et mise en œuvre avec l’appui de l’agence partenaire
      • Pilotage la performance des Newsletters
      • Participation à la construction et déploiement des cycles CRM en France et Belgique
      • Lancement et gestion du programme de fidélité des centres
    • Plateforme digitale :
      • Définition d’une stratégie de contenu, mise en œuvre, pilotage de la performance
      • Enrichissement et qualification de la BDD dans le respect de la règlementation
      • Recommandation d’évolutions et développements sur la partie fonctionnelle de notre plateforme digitale.
    • Piloter et challenger les agences partenaires, mener des appels d’offres et contractualiser à un niveau national le cas échéant
    • Suivre et conduire opérationnellement des projets d’innovation digitaux
    • Un de vos enjeux sera de fédérer autour de vos projets, dans l’objectif d’une bonne mise en place des guidelines marketing nationales.
    • Manager 1 chef de projet en charge du social média
    • Profil recherché
    • Formation supérieure Marketing Bac +5, spécialisation en marketing digital
    • 5/8 ans minimum d’expérience
    • Maîtrise de plusieurs leviers digitaux : CRM, social media, web, contenu
    • Expérience en Marketing digital B to C dans une société avec une forte culture digitale et marketing
    • Ayant travaillé dans une structure nationale avec un réseau à animer en local (points de vente, franchisés, force de vente…)
    • Première expérience du management
    • Anglais courant impératif

    Compétences comportementales

      • Pro activité & esprit d’initiative
      • Capacités d’analyse
      • Vision stratégique
      • Bon relationnel/approche commerciale
      • Pragmatisme opérationnel
      • Leadership transversal

     

    Etat d’esprit positif /énergie positive


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